تنها یک روز پس از انتشار اطلاعات مربوط به تعداد کاربران ماهانه فعال در سرویس استیم، برخی از گزارش‌ها حاکی از آن است که این سرویس به احتمال زیاد هک شده است.
بر اساس گزارش برخی از کاربران سرویس استیم دسترسی به خدمات آن مسدود شده است و در حال حاضر کاربران امکان دسترسی به آن را ندارند. بررسی‌ها حاکی از آن است که سرویس استیم در برخی از نقاط دنیا هنوز در دسترس است و کاربران امکان اجرای بازی‌ها از طریق آن را دارند. با این حال برخی از کاربران در بعضی از کشورهای دنیا دسترسی خود را در سرویس استیم از دست داده‌اند.
توسعه دهندگان استیم و کمپانی VALVE به عنوان صاحب امتیاز این سرویس هنوز هیچ اطلاعات دقیقی در مورد این مسئله نداده‌اند و این هک شدن سرویس استیم را تائید نکرده‌اند. برخی از تحلیلگران بر این اعتقاد هستند که سرویس استیم در حال حاضر هک شده است و اطلاعات بسیاری از کاربران توسط هکرها لو رفته است.
با این حال سرویس استیم هنوز در برخی از نقاط دنیا قابل استفاده و اجرای بازی‌ها است و به طور قطع نمی‌توان به این اعتقاد رسید که این سرویس به طور کامل از دسترس در سراسر دنیا از دست رفته است. گفتنی است که بیشترین نقاطی که از دسترسی استیم خارج شده‌اند شامل شهرهای مهم کشور روسیه می‌شوند که در حال حاضر نمی‌توانند بازی‌های مختلف را از طریق این سرویس اجرا کنند.
گفتنی است که در صورت صحت این موضوع پیش بینی می‌شود که توسعه دهندگان استیم در آینده نزدیک با تائید این موضوع، مشکل یاد شده را برطرف کنند و به زودی کاربران بتوانند همانند گذشته به بازی‌ها دسترسی داشته باشند. برخی از منابع حاکی از فاش شدن پسورد و اطلاعات کاربری افراد در این سرویس دارند و به همین دلیل به کاربران توصیه می‌شود تا سریعاً اقدام به تعویض پسورد خود کنند تا امنیت آن‌ها به صورت بهینه‌تر حفظ شود.
گیفت کارت اِستور