شرکت مایکروسافت پس از چالشهای فراوانی که از روز چهارشنبه کاربران ایکس باکس وان به خاطر سیاه شدن صفحه کنسول با آن مواجه بودند، نهایت آپدیت مربوط به رفع این مشکل را منتشر کرد.
از روز چهارشنبه هفته گذشته تعدادی از کاربران ایکس باکس وان پس از اتصال به شبکه ایکس باکس لایو با مشکلات مهمی مواجه میشدند که طی آن شبکه ایکس باکس لایو به طور کامل از دسترس خارج میشود و صفحه کنسول کاملاً سیاه میشد. این مسئله باعث شد تا کاربران حتی پس از بروز این مشکل به صورت آفلاین نیز به کنسول خود دسترسی نداشته باشند و نتوانند آن را آپدیت یا بهروزرسانی کنند.
در این میان مشخص شده است که شرکت مایکروسافت در توسعه و عرضه نسخه جدید آپدیت خود، اقدام به رفع مشکلات کاربری کرده است. کاربران برای رفع این مشکل کافی است دستگاه خود را به اینترنت متصل کنند و پس از آن را یک بار ریستارت کنند تا مشکل یاد شده به طور کامل برطرف شود.
کاربران پس از مسئله میتوانند به صورت صحیح در صفحه ایکس باکس لایو لاگین کرده و سپس اقدام به دانلود بازیها کنند. گفتنی است که این مشکل برای کاربران ایرانی هیچ محدودیتی به وجود نیاورده و کاربران بدون نیاز به تغییر آی پی میتوانند از دستگاههای خود استفاده کنند و به شبکه ایکس باکس لایو متصل شود.
این مشکل تا پیش از این باعث شده بود تا کاربران امکان اجرای بازیها به صورت آفلاین را نداشته باشند. مایکروسافت در آن زمان اعلام کرد که این مشکل را بهزودی از طریق آپدیتهای نرم افزاری رفع میکند که حالا این مشکل دیگر با مشکلات یاد شده مواجه نخواهند بود و میتوانند به صورت بهینهتر از سیستم عامل ایکس باکس خود برای اجرای بازیهای مختلف بهره ببرند و بازیهای مختلف را از طریق گیفت کارت و شارژ حساب کاربری خریداری کنند.